「 その他 」 一覧

電話応対はむずかしいなぁと思うこのごろ

2014/09/04 | その他

もともと電話応対が苦手な私。 最近、ちょっとした研修をうけて色々と注意をうけてます。 敬語があまり得意ではないので、敬語をよく注意されてます。 表現力はある、と言われてはいるのですが

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高齢者に対する話し方 ワールドビジネスサテライト

2014/05/20 | その他

こんにちは。 ワールドビジネスサテライトで高齢者に対する話し方の企画がありました。 高齢者相手には「ゆっくり、大きな声で、はっきり」話すが定番です。 しかし、実はそれが間違っているようで

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朝の唱和練習をされている会社 本当にそれでいいのですか?

2014/05/01 | その他

本当は意味がない朝の唱和練習? 朝、みんなで「お電話ありがとうございます、わたくし、○○でございます」 など、朝の唱和練習をしている会社は多いようです。 以前に応対コンクールの講師に聞くとデメリ

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