「 電話応対 」 一覧

電話応対の7つのポイント。電話応対が苦手な人必見。

// 電話応対のポイント 一本の電話が会社全体の印象やイメージを決定づけるといっても過言ではありません。 互いに姿は見えないのに、電話を通して雰囲気は不思議と伝わってしまうものです。

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電話応対コンクールから学ぶ電話応対技術

// 電話応対コンクールとは? 電話応対コンクールとは日本電信電話ユーザ協会が主催する電話応対の大会(コンクール)です。 正しく美しい日本語、顧客満足度などの向上を目指すものです。

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